订单异常

·为什么我的订单状态一直没有变化?

 可能是由于快递暂时未录入信息导致,若长时间没有更新,请联系客服帮您处理。

·收到商品不是自己购买的如何处理?

 商品收到时,请先仔细核对商品清单,若与您购买的不相符,请直接联系客服人员为您处理。