配送服务查询

·我的收货地址比较偏僻,可以送到吗?

 一般情况下,邮局覆盖的范围我们均可以为您配送到。

·快递单号不正确,怎么办?

 快递单号查询不到配送信息一般是由于快递单号上传错误或快递暂时未录入信息导致,若您长时间查询不到您相关订单的物流信息,请您直接联系客服帮您处理。

·为什么查不到我购买的商品的配送信息/物流信息?

 配送信息将在订单发出后开始更新,若长时间未更新物流信息,请联系客服为您处理。

·物流显示派件,几天未送到,怎么办?

 若订单商品已超出配送时效,请先查看订单的物流信息:

 若订单中有配送人员信息,请直接电话联系配送人员;

 若订单中没有配送人员信息,请联系在线客服人员。